لا يوجد متطلبات

التميز في الأداء يؤدي إلى زيادة الرضا والولاء للمنظمة التي يعمل بها، "الولاء الوظيفي" يعرف بأنه "مستوى الشعور الإيجابي المتولد عند الموظف إزاء منظمته الإدارية والالتزام بقيمها والإخلاص لأهدافها والشعور الدائم بالارتباط معها والافتخار بالانتماء إليها، التحدي الحقيقي الذي يواجه المسؤولين هو خلق بيئة عمل جذابة في المنشأة، وتعميق "ولاء العمل" للموظفين والحصول على دعمهم، وتغيير الحوافز من الأخلاقي إلى المادي، وتعميق إدارة الإشراف والتعاون معها إن الوعي الإداري والسلوك الثقافي للأفراد، فضلاً عن جذب العوامل البشرية، يتميزان بالذكاء والسلوك.

محاور الدورة:

الوحدة الأولى، مفهوم التحفيز وأهدافه وأصنافه

- مفهوم التحفيز وانواع التحفيز

- الفرق بين مفهوم الدافع والحافز

- التحفيز المعنوي والمادي

- النظريات الأساسية للتحفيز

- الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز

الوحدة الثانية، نظام الحوافز وتحفيز الأفراد

- أهمية نظم الحوافز

- تحفيز فرق العمل

- القيادة ومهارات التحفيز

- خصائص نظام المكافأة الفعال

- وسائل التأثير القيادي

الوحدة الثالثة، طرق وأساليب التحفيز

- مهارات الاستماع والتواصل

- المزايا العشر التي تهم الموظف

- قياس مصادر الرضا الوظيفي

- المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدى العاملين

الوحدة الرابعة، الشروط الأساسية لعملية التحفيز الإداري

- التوجيه والإشراف

- التفويض الإداري كمدخل للتحفيز

- أليات النقد البناء

- مداخل الولاء التنظيمي: المدخل الاتجاهي والمدخل السلوكي

- أبعاد الولاء التنظيمي: العاطفي - المستمر- المعياري

الوحدة الخامسة، تعزيز الولاء الوظيفي

- مفهوم الولاء الوظيفي وأنواع الولاءات

- أهمية الولاء الوظيفي على الموظف والمؤسسة

- الآثار المترتبة عن الرضا الوظيفي على الموظف والمؤسسة

- استراتيجيات القضاء على ظاهرة الخوف في المؤسسة

- عوائق الرضا الوظيفي العشرة

-تحديد دور التحفيز في إنجاز الخطط الجيدة والتنظيم السليم للأعمال

-تشجيع الإبداع والابتكار الجديد

-تشجيع المنافسة بين الأفراد

-القدرة على تشجيع الموظفين للعمل برغبة وحماس

-الاحتفاظ بالعاملين المتميزين

-إبراز أنشطة المؤسسة

-التركيز على مفهوم الدافعية والرغبة في العمل، مما ينعكس إيجابًا على الأداء وزيادة الإنتاجية

-رفع الروح المعنوية للعاملين

-مكافأة الأداء المتميز

-العمل على تحقيق التفاعل بين الموظف والمنظمة ودفعهم إلى العمل بكل ما يملك من قوة لتحقيق الأهداف المرسومة للمنظمة

-تحسين الإنتاجية