لا يوجد متطلبات

صممت هذه الدورة لتحديد مدى تحقيق الموظف للأهداف المحددة والمتوقعة منه، وتقييم مستوى كفاءته وإنتاجيته في أداء المهام الموكلة إليه. يُستخدم تقييم الأداء الوظيفي كأداة لتحسين وتطوير الموظف، وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، بالإضافة إلى مكافأة الأداء الجيد.

محاور الدورة:

1- أهداف تقييم الأداء الوظيفي

- لماذا نقوم بتقييم الأداء الوظيفي؟

- ما هي الفوائد المتوقعة من هذا التقييم لكل من الموظف والإدارة؟

- كيف يُساهم التقييم في تحقيق أهداف المؤسسة وزيادة الكفاءة؟

2- معايير تقييم الأداء

- ما هي المعايير التي يتم على أساسها تقييم الأداء؟

- كيف يتم تحديد الأهداف والمهام المطلوبة لكل موظف؟

- هل المعايير واضحة ومتوافقة مع مسؤوليات الموظف؟

3- طرق وأساليب تقييم الأداء

التقييم الذاتي: ما أهميته وكيف يُستخدم؟

- التقييم بزاوية 360 درجة: مميزاته وتحدياته

- التقييم المباشر من الإدارة: مدى فاعليته ودقته

- تقييم الأداء بناءً على الأهداف (MBO

4 - العوامل المؤثرة على تقييم الأداء

- كيف تؤثر العوامل الشخصية (مثل الحافز والتدريب) على الأداء؟

- هل تؤثر العوامل الخارجية (مثل بيئة العمل والثقافة التنظيمية) في التقييم؟

- كيفية التعامل مع التحيز أو الظلم المحتمل في التقييم

5 - التغذية الراجعة وتطوير الأداء

- كيف يمكن استخدام نتائج التقييم لتوجيه الموظفين وتحسين أدائهم؟

- كيفية تقديم التغذية الراجعة بطريقة بناءة

- دور خطط التطوير والتدريب في تحسين الأداء المستقبلي

6 - التحديات في تقييم الأداء الوظيفي

- التحيز الشخصي في التقييم

- عدم وضوح المعايير أو سوء التواصل بين الموظف والمدير

- التعامل مع نتائج الأداء الضعيف وتحديد الإجراءات التصحيحية.

7 - تقييم الأداء واتخاذ القرارات

- كيف يؤثر تقييم الأداء في اتخاذ قرارات الترقية أو الزيادة أو إنهاء الخدمة؟

- كيف يتم ربط التقييم بنظام المكافآت والحوافز؟

- استخدام التقييم في تحديد احتياجات التدريب والتطوير المهني

8 - تكنولوجيا تقييم الأداء

- كيف يُسهم استخدام الأنظمة الرقمية في تسهيل عملية تقييم الأداء؟

- دور برامج إدارة الأداء (Performance Management Systems) في تحسين العملية

1- تحديد مدى توافق أداء الموظف مع متطلبات الوظيفة والأهداف التنظيمية.

2- معرفة نقاط القوة ونقاط الضعف لديهم للعمل على تحسينها من خلال خطط التطوير والتدريب.

3- توجيه قرارات الترقية، المكافآت، أو حتى الفصل إذا كان الأداء غير مرضٍ.

4- التقييم الإيجابي في تحفيز الموظفين لزيادة إنتاجيتهم ومساهمتهم في المنظمة.